Sipariş Onayı: Verdiğiniz siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Kargo Süreci: Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat Süresi: Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle 2-5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşır.
Teslimat Ücreti: Sipariş tutarına bağlı olarak kargo ücretsiz olabilir. Kampanya ve ücret detayları sepet sayfasında belirtilmektedir.
Hasarlı Ürün: Teslimat sırasında pakette dışarıdan fark edilebilecek bir hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve paketi teslim almamanız gerekmektedir. Aksi halde firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.
İade Süresi: Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları: Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade Süreci: İade talebinizi ilettikten sonra tarafınıza iade onayı verilecek ve ürünü belirttiğimiz adrese kargo ile göndermeniz istenecektir.
İade Kargo Ücreti: İade kargo ücreti, ürün hatalı veya kusurlu değilse müşteriye aittir.
İade Ücreti: İade edilen ürünler, firmamız tarafından teslim alındıktan sonra 7 iş günü içerisinde ödemeniz, ödeme yönteminize göre iade edilir.
Değişim: Ürün değişimi yapılmak istenirse, stok uygunluğu doğrultusunda değişim işlemi gerçekleştirilir. Bu durumda kargo ücretleri alıcıya aittir.